ご利用にあたって寄せられた質問にお答えします

心身ともに健康になっていただくために私たちが出来る事はたくさんあります。
ご利用される方々の心配や不安を解決する事も私たちの役目です。

お店に行く際は予約が必要ですか?

はい。トリートメントは完全予約制となっております。
その他、お問い合わせや商品のご購入等で来店される場合も各店舗まで事前にご連絡ください。

ホームページからトリートメントの予約や商品の購入はできますか?

現在のところ、ホームページからは体験コースのみご予約いただけます。
お急ぎの際は店舗までお電話ください。

カウンセリングってどんなことをするんですか?

お客様のお肌や体型等、美に関するお悩み等をしっかりとお聞きし、お客様ご自身を知っていただくお手伝いをさせて頂き、プロのエステティシャンとしてお客様により一層美しくなっていただくためにあらゆるご相談に応じさせていただきます。

妊娠中でも施術は受けられますか?

基本的には妊娠中の施術はお断りしております。
妊娠されている場合、お医者様の許可がある場合に限り、出来るだけお体に負担がかからないように施術いたします。
妊娠されていますとホルモンバランスの崩れにより、一時的にお肌が敏感に反応することもございますので、まずはエステティシャンにご相談ください。

トリートメントを受けてみたいのですが、エステは初めてです。トライアルコースはありますか?

2回お試しPRIMOコースがございます。
当社で初めてトリートメントを受けられる方は、まずこちらをお受けいただき、技術やお店の雰囲気をご確認ください。

どんな施術者がいますか?

当サロンの施術者は、ヌーヴェルエステティックの厳しいディプロマ試験に合格しなければ、お客様の施術にはいいることはできません。
豊富な美容知識と高い技術力を持ちエステティック業協会認定資格者も数多く在籍しております。

2回お試しPRIMOコースでトリートメントを受けたら、入会しなければなりませんか?

いいえ。希望された場合のみご入会していただけます。
2回お試しPRIMOコースで受けていただいたトリートメント内容やスタッフの対応、お店の雰囲気などを見ていただき、納得されてからご入会をご検討ください。

トリートメントの効果はありますか?

お客様の肌質や体質などに個人差があるように、効果にも個人差がございます。
トリートメントは継続することで理想のお肌やボディに導けると考えられております。
是非プロのトリートメントをお受けいただき、当社の技術力をご体感ください。

ニキビやシミに対応できるコースはありますか?

はい、ニキビやシミに対応できるコースはございます。
お客様のお肌状態に合わせてアドバイスさせていただき、お肌の状態をみながら丁寧にトリートメントさせていただきます。

化粧品は必ず購入しないといけませんか?

必ずお使いいただかないといけないということはございません。
お客様のお悩みを解決できるようにご提案をさせていただき、ご希望の方には販売させていただきます。

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